Customer Support Specialist – Operations (Villa de Cos)

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Draiver is seeking a proactive Support Specialist to join our Operations team. You will support drivers and customers through phone, chat, and email, resolving issues quickly while maintaining a high-quality customer experience.
You will monitor KPIs with Excel or Google Sheets, collaborate with Operations and other teams, and help improve SOPs and the knowledge base. Advanced English is required; Portuguese is a plus.

📌 Customer Support Specialist – Operations (Villa de Cos)
🏢 Draiver
📍 Villa de Cos

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