Descripción del puesto En el puesto de Coordinador de RR. HH. en PREA | Contact Center B2B + B2C te encargarás de coordinar y ejecutar los procesos principal de recursos humanos del centro de contacto. En tu día a día gestionarás altas y bajas de personal, control de asistencia, actualización de bases de datos de RR. HH. y elaboración de informes para la dirección. También coordinarás procesos de selección, inducción y formación, asegurando una correcta integración de las personas en los equipos de trabajo. Darás seguimiento a los planes de beneficios, resolverás dudas del personal y apoyarás la implementación y cumplimiento de las políticas internas. Este es un puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en la Torreon Metropolitan Area.

Requisitos
• Aptitudes en gestión de RR. HH.,



incluyendo HR Management y coordinación general de procesos de Human Resources (HR).
• Experiencia en administración de beneficios, con capacidad para gestionar benefits administration y programas compensación bienestar.
• Capacidad para gestionar Employee Relations, promoviendo un buen clima laboral y resolviendo conflictos de manera constructiva.
• Conocimiento sólido de HR Policies, elaboración y actualización de reglamentos internos y cumplimiento de normativa laboral.
• Formación en Psicología, Administración, Relaciones Laborales o similar; manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de RR. HH.; capacidad de organización, comunicación efectiva y orientación a resultados.

📌 Coordinador de RR. HH. (Torreón)
🏢 PREA | Contact Center B2B + B2C
📍 Torreón