Coordinador de ventas internas y servicio al cliente.Coordinador de ventas y servicio al cliente quien brindará apoyo al director comercial y a un ejecutivo de ventas en León, Guanajuato, para atender toda la zona de Bajío.
Objetivo del puesto:
Ser el motor operativo que garantiza que las ventas cerradas se conviertan en entregas exitosas y clientes recurrentes. Tu misión es liberar a la fuerza de ventas de la carga administrativa, gestionando el ciclo de vida del pedido y blindando la lealtad de nuestros clientes mediante un servicio de clase mundial.
Creemos en las personas que:
• Que tengan muchas ganas de aprender todos los días.
• Que tengan un gran espíritu emprendedor, que siempre quieran ir más allá para ayudar a sus clientes y colaboradores.
• Que entiendan que el trabajo en equipo es principal para lograr resultados.
• Que lo motivan los retos y que le apasiona resolver problemas.
¿Qué buscamos? Necesario.• Personas a partir de 23 años.
• Haber estudiado materias afines a administración, mercadotecnia o similares.
• Algún tipo de experiencia en ventas,
marketing y servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y hablada.
• Buenas habilidades numéricas.
• Conocimiento de uso de herramientas web como ERPs y CRMs.
• Conocimiento de uso de paquetería office y diversas herramientas web.
Actividades a realizar.• Gestión administrativa completa en apoyo a 2 ejecutivos de venta: Elaboración de pedido, carga de pedidos al sistema, seguimiento a producción y logística de entrega.
• Elaboración y envío de cotizaciones formales.
• Gestión de cobranza.
• Manejo y actualización de ERP y CRM.
• Administración de muestras, entradas, salidas e inventarios.
• Servicio al cliente, desde el primer contacto hasta seguimiento post venta, resolviendo dudas de los clientes y aplicando encuestas de satisfacción.
• Elaboración de reportes de diversos tipos.
• Resolver incidencias, garantías y dudas técnicas post-entrega.
¿Qué ofrecemos?Sueldo
• Sueldo base $1
📌 Ejecutivo del servicio de atención al cliente (León)
🏢 Top Uniformes
📍 León
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