Descripción de la empresa El Cid Resorts es una empresa dedicada al sector hotelero y turístico, conocida por ofrecer experiencias vacacionales completas en destinos de playa. Sus establecimientos combinan servicio personalizado, instalaciones modernas y una amplia oferta de actividades para todo tipo de público. La cultura de la empresa se centra en la hospitalidad, la atención al detalle y la satisfacción de las personas que se hospedan en sus complejos. Si te gusta trabajar en entornos dinámicos y orientados al servicio, encontrarás en El Cid Resorts oportunidades para crecer profesionalmente.

Descripción del puesto Como Concierge en El Cid Resorts, serás la persona de referencia para ayudar a las personas alojadas con sus necesidades diarias durante la estancia. Te encargarás de gestionar reservas en restaurantes, actividades y transporte, ofrecer recomendaciones sobre ocio y servicios locales,



y coordinar peticiones especiales para garantizar una experiencia personalizada. También colaborarás con recepción en la atención presencial, telefónica y por correo electrónico, asegurando una comunicación clara y amable en todo momento. Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Mazatlán, SIN.
Requisitos
• Aptitudes en servicios de concierge y atención personalizada, con capacidad para anticipar y resolver necesidades de las personas hospedadas.
• Aptitudes de comunicación oral y escrita, capacidad para interactuar con diferentes perfiles de personas y manejo de idiomas (Inglés).
• Sólida orientación al servicio al cliente, resolución de problemas, trabajo en equipo y buena organización del tiempo y prioridades.
• Formación relacionada con turismo, hotelería o áreas afines será valorada.

📌 Concierge (Mazatlán)
🏢 El Cid Resorts
📍 Mazatlán