Buscamos a un competente motivado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo en un entorno de call center de cuentas especiales. En este puesto, apoyarás a los clientes con consultas relacionadas con la cuenta, proporcionarás asistencia clara y cortés, y ayudarás a resolver problemas de forma eficiente, manteniendo un alto nivel de profesionalidad y precisión.
Funciones principales:
• Gestión de Contacto con Clientes
• Coordinación de Agendas
• Seguimiento y Actualización
• Registro y Documentación Comunicación Interna
• Gestión de agendas o logística operativa, Manejo de CRM y herramientas digitales.
• Atención al cliente
• Coordinación de servicios técnicos o instalaciones
• Excel intermedio o avanzado
• Ventas telefónicas B2C o B2B2C
• Manejo de plataformas de gestión de citas o CRM
• Uso de herramientas colaborativas (Microsoft Teams, Outlook, Google Workspace)
Requisitos:
Bachillerato concluido (preferente estudios técnicos o administrativos).
Mínimo 3 años de experiencia.
📌 Ejecutivo de Telemarketing, Cuentas Especiales (Ciudad Valles)
🏢 Calamp
📍 Ciudad Valles
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