Subdirector Gestión Comercial Hipotecario

(San Pedro Garza García, Nuevo León)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer resistente con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto:

Diseñar, optimizar y supervisar los procesos operativos, comerciales y de servicio de Crédito Hipotecario, garantizando la eficiencia operativa, la experiencia del cliente, el cumplimiento normativo y la implementación de iniciativas de transformación que impulsen la productividad y la estrategia comercial del banco mediante la coordinación y seguimiento con las áreas de negocio, sucursales, fuerza de ventas, operaciones.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Coordinar la mejora continua de los procesos comerciales y operativos de crédito hipotecario.





• Impulsar proyectos de simplificación y digitalización del proceso de originación.

• Garantizar el cumplimiento de políticas de crédito, controles internos y normatividad aplicable.

• Supervisar la correcta ejecución de los procesos entre áreas involucradas.

• Mantener comunicación permanente con las áreas de Riesgo, Operaciones, Jurídico, Avalúos, Tecnología y Comercial.

• Gestionar iniciativas estratégicas relacionadas con productos hipotecarios.

• Coordinar la implementación de cambios regulatorios o normativos dentro del proceso hipotecario.

• Definición y seguimiento de indicadores de desempeño (Garantías de Servicio).

• Monitorear productividad de sucursales, ejecutivos y canales de originación.

• Elaborar reportes ejecutivos.

• Identificar desviaciones y establecer acciones correctivas.

• Gestión de equipos multidisciplinarios y atención a requerimientos de la Dirección.

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📌 SUB-DIRECTOR GESTION COMERCIAL HIPOTECARIO (San Pedro Garza García)
🏢 Banco Mercantil Del Norte
📍 San Pedro Garza García