Objetivo del puesto:

El rol del Especialista de Producto (BDM) es un contribuyente fundamental para superar los objetivos de la propuesta. La posición es un puesto de especialista que ayuda a potenciar la productividad de la zona en protección mediante el desarrollo de los colaboradores de la fuerza de ventas de IWPB mediante capacitación, coaching y acompañamiento. Adicionalmente, se espera que el titular también tenga conocimiento de planificación financiera y conocimiento de otros productos bancarios.

Si bien los RM son dueños del proceso de asesoramiento y ventas de extremo a extremo con los clientes, BDM ayuda a los RM a comprender mejor a los clientes, reunirse con los clientes cuando sea necesario, hacer recomendaciones adecuadas y ayudar a los clientes a comprender el valor y los riesgos de las soluciones disponibles para ellos.

El BDM también puede realizar capacitación sobre productos para respaldar y ofrecer lanzamientos de nuevos productos y liderar eventos educativos para clientes. El BDM enseña a los colaboradores a seguir el proceso de ventas basado en las necesidades,



brindando a los clientes una experiencia patrimonial significativa y consistente facilitando dar experiencia de cliente excepcional buscando un mayor arraigo y vinculación.

Principales actividades y responsabilidades:

• Fortalecer la imagen de HSBC como proveedor líder de productos de protección al brindarles a los clientes acceso a experiencia técnica avanzada en productos;
• Apoyar a los RM para ganar más confianza de los clientes en las capacidades de HSBC y aumentar la efectividad y la calidad de las necesidades satisfechas para los clientes objetivo que lo necesitan;
• Ayudar a los RM a cerrar ventas para profundizar y hacer crecer las relaciones con los clientes mediante la identificación y el descubrimiento de las necesidades del cliente, la identificación de soluciones adecuadas a las mismas y análisis técnicos relevantes, y ayudar a los RM a presentar y explicar las soluciones a

📌 Business Development Manager (Ciudad de México)
🏢 HSBC Global Services
📍 Ciudad de México