Analista de calidad telefónica – diagnósticos y mejora (México)

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SEGUROS AXA

México

axa méxico busca un analista de calidad para su centro de contacto. Analizará interacciones, evaluará cumplimiento de procesos y estándares de experiencia del cliente, y propondrá mejoras basadas en monitoreos y hallazgos.

el rol reporta a la supervisión de calidad, e implica calibraciones, retroalimentación a operaciones y generación de reportes ejecutivos con tendencias e indicadores principal.

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📌 Analista de calidad telefónica – diagnósticos y mejora (México)
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