grupo salinas busca agentes de cambio con mentalidad positiva para generar inteligencia de datos de la experiencia y las comunicaciones. El rol aporta comprensión profunda del cliente y ayuda a diseñar y mejorar las jornadas del cliente actuales y futuras, respaldando decisiones del gobierno de contactos al cliente (gcc).
las funciones incluyen detectar fricción, dimensionarla, analizar contactos y oportunidades, además de integrar datos de múltiples plataformas para análisis cualitativo y
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📌 Líder de analítica de datos y journey del cliente (México)
🏢 Grupo Salinas
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