Profesional orientado a resultados, con capacidad de liderazgo, planeación estratégica y supervisión de equipos de cobranza domiciliaria. Enfocado en el cumplimiento de metas de recuperación de cartera, incremento de la productividad y reducción de la morosidad, mediante el seguimiento de indicadores de desempeño KPIs, análisis de cartera y ejecución de estrategias de cobranza efectivas.

Experiencia y habilidades para coordinar gestores de cobranza, supervisores y equipos operativos diseñar planes de trabajo, optimizar rutas de gestión y dar seguimiento a promesas de pago, convenios y recuperación de cartera vencida. Con capacidad de negociación, toma de decisiones, solución de conflictos y desarrollo de equipos de alto desempeño, manteniendo una gestión competente, ética y orientada a la satisfacción del cliente y al logro de los objetivos financieros de la empresa.
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