Resumen Profesional Profesional con amplia experiencia en Facilities Management y Workplace Experience, enfocado en la gestión de relaciones, liderazgo de equipos y excelencia en el servicio. Destacado por generar ambientes de trabajo colaborativos, mantener relaciones sólidas con clientes y proveedores, y asegurar experiencias positivas para colaboradores y visitantes. Capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios, impulsar mejoras continuas y adaptarse a entornos dinámicos y de alta exigencia.
Fortalezas Clave
Liderazgo y desarrollo de equipos
Comunicación efectiva y manejo de stakeholders
Trabajo colaborativo y coordinación transversal
Gestión de proveedores y relaciones estratégicas
Orientación al servicio y experiencia del usuario
Resolución de problemas y toma de decisiones
Adaptabilidad y manejo del cambio
Organización y coordinación de eventos
Negociación y manejo de conflictos
Enfoque en mejora continua e innovación
Experiencia Profesional
Gestión de Facilities y Experiencia de Trabajo Responsable de asegurar una experiencia de trabajo eficiente y positiva, promoviendo una cultura de servicio y colaboración entre equipos internos, clientes y proveedores.
Desarrollo de relaciones estratégicas con stakeholders regionales, equipos de proyectos, liderazgo corporativo y partners externos para garantizar operaciones alineadas con las necesidades del negocio.
Impulso de iniciativas orientadas a mejorar la experiencia de los usuarios mediante una comunicación proactiva, seguimiento continuo y enfoque en la calidad del servicio.
Liderazgo y Trabajo en Equipo Liderazgo de equipos multidisciplinarios, promoviendo el desarrollo profesional, la motivación y un ambiente de trabajo colaborativo orientado a resultados.
Participación activa en proyectos regionales y coordinación con equipos globales, compartiendo mejores prácticas y fortaleciendo la colaboración entre distintas áreas.
Gestión de Stakeholders y Relaciones con Clientes Actuar como punto de contacto principal para clientes internos, equipos de proyectos y proveedores, manteniendo relaciones de confianza y comunicación efectiva.
Facilitar la coordinación entre distintas áreas para asegurar la correcta ejecución de proyectos, iniciativas de workplace y operaciones diarias.
Gestión Operativa y de Proveedores Coordinación de proveedores y partners estratégicos mediante una gestión basada en la comunicación, el seguimiento y la mejora continua de los servicios.
Identificación de oportunidades de optimización operacional y mejora de procesos para incrementar la satisfacción de usuarios y la eficiencia de las operaciones.
Formación Académica Licenciatura en Facilities Management, Ingeniería, Administración de Empresas o carrera afín.
Idiomas Español e inglés fluido.
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