Especialista en Tecnologías de la Información Soporte, Redes y Sistemas (Tampico)

Especialista en Tecnologías de la Información Soporte, Redes y Sistemas (Tampico)

20 oct
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Ergon
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Tampico

20 oct

Ergon

Tampico

Empresa mexicana de servicios petroleros con sede en Tampico y operaciones en la Sonda de Campeche, busca integrar a su equipo una Especialista en Tecnologías de la Información responsable de mantener, asegurar y mejorar la infraestructura tecnológica de la empresa.

Objetivo del puesto
Garantizar la operación continua, segura y eficiente de los sistemas, redes, equipos y aplicaciones de la organización, dando soporte a las áreas administrativas y operativas.

Funciones principales
Brindar soporte técnico a usuarios hardware, software, impresoras, telefonía, correo.
Administrar y dar mantenimiento a la red LAN WiFi, firewall, VPN y conectividad.
Administrar cuentas de usuario, correo corporativo y licenciamiento Microsoft 365 Google Workspace.
Implementar y supervisar políticas de seguridad informática, respaldos y antivirus.
Dar soporte funcional y técnico al ERP de la empresa SAP Business One y coordinar con el proveedor.
Mantener el inventario de equipo de cómputo y gestionar compras y garantías con proveedores.
Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos.
Documentar procedimientos, incidencias y la configuración de la infraestructura.
Proponer mejoras tecnológicas alineadas a las necesidades del negocio.

Requisitos
Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, TI o afín.
Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico,



redes e infraestructura.
Conocimiento de Windows Server, Active Directory y administración de usuarios.
Configuración de redes TCP IP, VLAN, switches, routers, firewall.
Administración de Microsoft 365 o Google Workspace.
Manejo de respaldos, seguridad informática y virtualización.
Inglés técnico lectura de manuales y documentación.
Disponibilidad para trabajar en Tampico.

Deseable
Experiencia con SAP Business One u otro ERP.
Certificaciones CCNA, CompTIA, Microsoft, ITIL.
Experiencia en el sector industrial, energético o petrolero.
Conocimientos básicos de bases de datos SQL Server y desarrollo de reportes.

Competencias
Orientación al servicio, solución de problemas, organización, comunicación efectiva, discreción con información confidencial y trabajo en equipo.

Ofrecemos
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral y crecimiento dentro de una empresa con proyectos en el sector energético.
Capacitación en las herramientas y procesos de la empresa.
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📌 Especialista en Tecnologías de la Información Soporte, Redes y Sistemas (Tampico)
🏢 Ergon
📍 Tampico

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