Funciones
Apoyar a los usuarios en la entrega de equipos telefónicos, levantamiento de reporte de fallas de líneas telefónicas, control de stock de equipos, para garantizar el retorno de los equipos que ya no se encuentran en buen funcionamiento.
Validar y resguardar los planes de protección civil, atención de solicitudes, así como el trámite y pago de los oficios que emite protección civil estatal, vigilancia de cumplimiento, a fin de dar cumplimiento con la normatividad de cada uno de los estados.
Visitar inmuebles dentro de la región asignada de manera periódica, validando las condiciones en las que se encuentran dichos inmuebles, realizando levantamiento de incidencias y dando seguimiento con las áreas internas, para mantener atención oportuna, validación de servicios prestados y verificar el correcto uso de recursos.
Realizar el monitoreo y validación de los servicios de limpieza y seguridad que se tengan en cada uno de los cercos, en temas de seguridad o de fallas en limpieza, control de insumos de limpieza, monitoreo de recolección de basura y periodicidad de la actividad, a fin de brindar atención y escalamiento de incidentes.
Elaborar reportes, solicitudes,



formatos y cualquier documentación operativa dando seguimiento a levantamiento de solicitudes en los diferentes sistemas, con el objetivo de mantener en regla la documentación requerida en cada uno de los procesos.
Dar seguimiento a las solicitudes realizadas por las diferentes áreas de la operación hasta su conclusión respecto de los servicios prestados por la dirección general, asegurando comunicación por correo, teléfono o plataformas internas que contribuya a la resolución.
Apoyar en el cumplimiento de procesos operativos y normativos, revisando formatos, evidencia y validando el cumplimiento de estándares internos, a fin de contribuir al orden, calidad y consistencia en los procesos operativos del área.
Este puesto no tiene implicación en pci

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