Descripción del puesto
Acerca de la empresa
Tech Mahindra es una empresa global de servicios de tecnología de la información y comunicación, comprometida con la transformación digital y la innovación. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ubicación Azcapotzalco, Ciudad de México.
Requisitos del puesto
Estudios mínimos de Bachillerato se solicita certificado, High school diploma o GED
6 meses de experiencia en Call Center Bilinge preferible
Inglés avanzado.
Disponibilidad de horario de lunes a domingo entre 600 am y 1030 pm.
Disponibilidad para trabajar de forma100 presencial en Azcapotzalco CDMX Indispensable
Vivir a no más de 90 minutos del lugar de trabajo.
Responsabilidades del puesto
Brindar atención y asesoramiento a clientes a través de llamadas telefónicas.
Resolver dudas, quejas o problemas de manera eficiente y cordial con respecto a sus facturas telefónicas.
Registrar y documentar la información de cada interacción con el cliente.
Cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos por la empresa.
Ofrecer promociones o servicios adicionales Venta cruzada.
Retener al cliente y desescalar llamadas.
Prestaciones y beneficios extra
Sueldo mensual de 14,000 a 18,000 brutos, acorde a la experiencia
Bonos por productividad, performance y asistencia
Esquema de comisiones no topadas




Contratación permanente
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Capacitación pagada al 100
Jornada laboral de 40 horas semanales 8 hrs trabajadas 1 hr de comida y 2 days off
Prestaciones de Ley y Superiores
Seguro de gastos medicos menores y mayores, seguro de vida, cobertura dental y visual.
Programa de referidos
Si no tienes experiencia, pero tienes un nivel de ingles B2, aplica Tenemos opciones para ti...
Tech Mahindra is an Equal Employment Opportunity employer. We promote and support a diverse workforce at all levels of the company. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, color, sex, age, national origin or disability. All applicants will be evaluated solely on the basis of their ability, competence, and performance of the essential functions of their positions with or without reasonable accommodations. Reasonable accommodations also are available in the hiring process for applicants with disabilities.
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📌 Customer Service Bilinge 18k Bonos y Comisiones no topadas (Azcapotzalco)
🏢 Tech Mahindra De Mexico, S. De R. L. De C. V.
📍 Azcapotzalco