Mejorar la Experiencia Postventa asegurando la operación sólido de los productos y ofreciendo una experiencia confiable buscando la continuidad de negocio Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
Optimizar procesos, reducir errores y mejorar tiempos de respuesta.
Asegurar operación estable alineada a cada producto.
Cumplimiento de campañas, mandatos marcas, migraciones.
Elaboración y presentación de indicadores de desempeño, niveles de servicio.
Comunicación Interna.
Desarrollo de funcionalidades, mejoras e innovaciones.
Capacitación y apoyo a ejecutivos.
Requisitos:
Formación profesional: Licenciatura en Administración, Ingeniería.
Años de experiencia: Mínimo 1 año.
Áreas de experiencia:
Producto o Banca, Servicio al cliente, Administración.
Conocimientos requeridos: Dominio de Excel, Power Point y herramientas de Office
Idiomas: N/A
Disponibilidad para viajar: N/A
Disponibilidad para cambio de residencia: N/A
Haz clic en el botón aplicar yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.
En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.