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Buscamos talento con experiencia en Contact Center, monitoreo de indicadores y seguimiento a equipos comerciales para optimizar la operación digital y el cumplimiento de metas de ventas.
OFRECEMOS
Sueldo base 9,600 brutos mensuales.
Bono por desempeño
Contratación directa y prestaciones de ley.
Zona Cuauhtemoc, CDMX Presencial.
Horario Lunes a viernes de 830 a 1730 h y sábados de 900 a 1600.
ACTIVIDADES
Monitoreo de indicadores de Contact Center en tiempo real.
Supervisión y seguimiento a equipos de asesores digitales.
Análisis de KPI, conversión y resultados comerciales.
Elaboración de reportes y propuestas de mejora operativa.
REQUISITOS
Bachillerato o Licenciatura trunca, en curso o concluida.
Mínimo 6 meses de experiencia en Contact Center,



monitoreo, operaciones digitales o ventas.
Excel intermedio.
Conocimiento de indicadores operativos y orientación a resultados.
Deseable Genesys Cloud, Salesforce o Power BI.
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📌 Analista de Monitoreo Call Center (Cuauhtémoc)
🏢 Lottus Education
📍 Cuauhtémoc