Actividades Generales del puesto
Supervisar a los técnicos para una atención inmediata a quejas presentadas por los clientes, evaluar las necesidades de la operación de los centros integrales de servicios, analizar las fallas reportadas por los suscriptores, realizar análisis y monitoreos de la experiencia del cliente para detectar áreas de oportunidad y desarrollar propuestas de mejora, elaboración de reportes de productividad en Excel.
Ofrecemos
Sueldo base 20,000
Pagos quincenales vía nomina
Prestaciones de ley a partir del primer día
Prestaciones superiores a partir del tercer mes
Fondo de ahorro
Seguro de vida
Horario de tiempo completo
Posibilidad de crecimiento
Requisitos
Licenciatura en administración de empresas, telecomunicaciones,
ingeniería industrial, sistemas o a fin
Experiencia mínima de 3 años en gestión de personal, supervisión de equipos de trabajo y seguimiento de operaciones en campo
Buen manejo de Excel
Disponibilidad para viajar
Deseable licencia de conducir vigente
Trabajo bajo objetivos
Tolerancia a la frustración
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinador de Atención al Cliente para el sector de Atencion a clientes en la empresa Megacable de Puebla. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.
📌 Coordinador de Atención al Cliente Puebla (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Megacable
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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