? ¡Tenemos una oportunidad para ti! Si cuentas con experiencia en atención al cliente en compras en línea, está vacante es para ti. Forma parte de nuestro equipo y ayuda a brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.

? ZONA DE TRABAJO: Metrobús José María Velasco.

? HORARIO LABORAL

? De lunes a domingo de 2:00 p. m. a 10:00 p. m.

? Descanso rolado entre semana.

? CAPACITACIÓN PAGADA

? Duración: 15 días.

?️ De lunes a domingo.

⏰ Horario: de 12:00 p. m. a 8:00 p. m.

? ¿QUÉ TE OFRECEMOS?

? Sueldo base mensual.

? Bono de productividad de hasta $1,500 en vales de despensa.

?️ Protegido de vida.

? Prestaciones de ley desde el primer día.

? Incentivos adicionales.

? Capacitación pagada durante 15 días.

? Club de beneficios empresariales con descuentos y promociones.

? ¿QUÉ NECESITAS?

✅ Bachillerato concluido.

✅ Experiencia en campañas de atención al cliente (ATC), e-commerce, back office o atención multicanal.

✅ Manejo de atención telefónica y medios digitales.





✅ Orientación al cliente y solución de problemas.

? ¿CUÁLES SERÁN TUS ACTIVIDADES?

? Brindar atención telefónica y digital a clientes que realizan compras en línea.

? Dar seguimiento a pedidos y compras realizadas por internet.

? Orientar a los clientes en procesos de devoluciones.

❌ Apoyar y asesorar en trámites de cancelación de pedidos.

? Resolver dudas y brindar información sobre el estatus de sus compras.

En nuestra empresa promovemos la igualdad de oportunidades. Todos los procesos de selección son incluyentes y se realizan sin distinción de origen étnico, género, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, religión o cualquier otra condición. No solicitamos certificados médicos de embarazo ni pruebas de VIH como requisito de ingreso, permanencia o promoción.

📌 Agente de Servicio al Cliente Compras en Línea vespertino (Benito Juárez)
🏢 Eficasia
📍 Benito Juárez