Descripción del puesto

En Totalplay estamos buscando talento para integrarse a nuestro equipo de Ejecutivo de Call Center Recuperación de Cartera.

Serás responsable de brindar atención y seguimiento a clientes que presentan atrasos en sus pagos, ofreciendo alternativas de regularización para mantener sus cuentas al corriente y garantizar la continuidad de sus servicios.

Principales responsabilidades:

- Atención y seguimiento a clientes con pagos pendientes.
- Negociación de acuerdos y alternativas de pago.
- Recuperación de cartera vencida.
- Retención y fidelización de clientes.
- Reactivación de servicios suspendidos por falta de pago.
- Cumplimiento de objetivos e indicadores de recuperación.

Ofrecemos:

- Sueldo base de $11,000 brutos mensuales.
- Bono individual de hasta $6,000 mensuales.
- Bono por resultados de equipo de hasta $2,000 mensuales.
- Ingresos potenciales de hasta $20,000 mensuales.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Protegido de vida.
- Beneficios adicionales.

Horario laboral:

Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., con un día de descanso rolado entre semana.

Modalidad de trabajo:

100% presencial en oficina.

5 5// 6 4 // 2 1 // 0 7 // 7 9 Lic. Michel Flores

📌 Ejecutivo de Call Center Recuperación de Cartera (Tlalpan)
🏢 Grupo Salinas
📍 Tlalpan