20 oct
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Tekno Step
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Ciudad de México
20 oct
Tekno Step
Ciudad de México
EJECUTIVO(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE En Tekno-Step buscamos una persona con destacado actitud de servicio, facilidad de comunicación y capacidad para dar seguimiento a las necesidades de nuestros clientes. Requisitos: Bachillerato concluido o licenciatura trunca o terminada. Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente, seguimiento a pedidos, cotizaciones y facturación. Facilidad para escuchar, identificar necesidades y brindar información clara. Capacidad para atender inconformidades y dar seguimiento hasta su resolución. Manejo de computadora y sistemas ERP. Organización, responsabilidad y seguimiento puntual a pendientes. Estabilidad laboral comprobable. Facilidad de traslado a la zona de Metro Vallejo, CDMX. Principales funciones: Brindar atención amable y oportuna a clientes, de manera presencial, telefónica y por medios digitales. Proporcionar información sobre productos, disponibilidad y estatus de pedidos.
Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes. Apoyar en la facturación y verificar que los datos sean correctos. Recibir y canalizar dudas, quejas o incidencias, dando seguimiento hasta su solución. Coordinarse con ventas, almacén y administración para dar respuesta al cliente. Registrar y actualizar información en el ERP. Mantener organizada la documentación de cada operación y apoyar en consultas de inventario. Ofrecemos: Sueldo mensual neto de $12,000 a $13,000, de acuerdo con experiencia y aptitudes. Prestaciones de ley y sueldo registrado al 100% en nómina. Bono por desempeño. Estabilidad laboral. Zona de trabajo: cerca de Metro Vallejo, CDMX. Si tienes gusto por la atención al cliente y cumples con el perfil, postúlate por este medio y adjunta tu CV actualizado
📌 Atención al cliente (Ciudad de México)
🏢 Tekno Step
📍 Ciudad de México