Acerca de Powerfleet
Powerfleet (Nasdaq: AIOT; JSE: PWR) es un líder mundial en el sector de los activos móviles de software como servicio (SaaS) basado en la inteligencia artificial de las cosas (AIoT). Con más de 30 años de experiencia, Powerfleet unifica las operaciones empresariales mediante la recopilación, armonización e integración de datos —independientemente de su origen— y ofrece información práctico para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos estratégicos en materia de seguridad, cumplimiento normativo, eficiencia y sostenibilidad. Nuestra cultura centrada en las personas y nuestra innovación constante permiten a los clientes lograr mejoras empresariales cuantificables y sostenibles. Powerfleet presta servicio a más de 2,6 millones de suscriptores de más de 48 000 clientes en 120 países, con operaciones comerciales en todos los continentes principales.
Sobre la posición
Buscamos un Customer Success Executive con enfoque en gestión estratégica de cuentas, responsable de acompañar a nuestros clientes durante toda su relación con la compañía, asegurando adopción,
generación de valor, satisfacción, retención y crecimiento.
La posición será un enlace estratégico entre el cliente y los equipos internos, con responsabilidad sobre el seguimiento de objetivos, indicadores, planes de acción, riesgos, renovaciones y oportunidades de expansión. Deberá construir relaciones de largo plazo con los principales contactos del cliente y anticiparse a sus necesidades para fortalecer la permanencia y el crecimiento de las cuentas.
Responsabilidades principales
Asegurar la retención, adopción y crecimiento de clientes estratégicos, generando valor y fortaleciendo la relación de largo plazo. Los objetivos y responsabilidades descritos son enunciativos más no limitativos.
1. Gestión estratégica de cuentas
· Gestionar de manera proactiva las cuentas asignadas, comprendiendo sus objetivos de negocio, necesidades y prioridades.
· Construir y fortalecer relaciones con usuarios,
📌 Customer Success Executive (Ciudad de México)
🏢 Powerfleet
📍 Ciudad de México
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