En HIKVISION todos los días trabajamos para ser los lideres en tecnología de seguridad. Diariamente quienes nos integramos la organización estamos comprometidos en desarrollar y mejorar habilidades, compartimos ideas, valores, la misión y visión de impulsar resultados a nivel mundial. Integramos todos nuestros esfuerzos para crear un espacio laboral dinámico y disruptivo.

Colaboramos para crear un ambiente laboral basado en la inclusión, la equidad y la diversidad; fomentamos el bienestar de nuestros integrantes.

RESUMEN DEL PUESTO El ingeniero de TI es responsable de garantizar el buen funcionamiento del Departamento de Tecnologías de la Información. Supervisa y administra las plataformas, la tecnología y las estrategias de la empresa, e identifica mejoras en los sistemas de información que contribuyan al funcionamiento del negocio y permitan atender sus necesidades futuras.

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO

- Brindar soporte técnico, resolver problemas y capacitar a los colaboradores de Latinoamérica.
- Instalar y configurar software y hardware, incluidos equipos portátiles, computadoras de escritorio, servidores, dispositivos móviles, teléfonos SIP, impresoras y tarjetas de red.
- Llevar el control de los activos de TI, registrando y distribuyendo los equipos mediante un sistema que permita mantener registros claros.
- Evaluar las solicitudes de TI de los usuarios y elaborar los reportes correspondientes. Asesorar sobre las opciones tecnológicas más adecuadas.
- Configurar redes y solucionar problemas en sistemas Cisco, SonicWall y Palo Alto.
- Realizar el cableado de red en las oficinas.
- Realizar el mantenimiento y análisis diario de los sistemas, incluidos servidores, equipos de red, VPN y telefonía.
- Actualizar y mantener el sitio web interno, incluidos manuales de usuario,



publicaciones de eventos y directorio de contactos.
- Monitorear y proteger la seguridad de la red.
- Participar en reuniones mensuales con el equipo de TI de la oficina corporativa.
- Establecer protocolos para el uso de TI en los distintos departamentos y proyectos.
- Actuar como enlace entre los usuarios finales y los niveles superiores de soporte técnico.
- Monitorear el rendimiento de los sistemas y las redes.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, realizar reparaciones y restaurar datos.
- Realizar actividades de mantenimiento, como copias de seguridad.
- Mantener vigentes las licencias y los calendarios de actualización.
- Colaborar con otros profesionales para mantener los estándares y la funcionalidad de los sistemas.
- Supervisar todas las etapas de los proyectos, desde su concepción hasta su conclusión.
- Desarrollar y documentar estándares de sistemas para equipos de cómputo y dispositivos de red.
- Manejar información y materiales altamente confidenciales.
- Apoyar en las pruebas unitarias para verificar que las funciones del sistema satisfagan los requerimientos del negocio.
- Participar en la revisión de diseños técnicos.
- Evaluar proveedores y soluciones de software.
- Identificar y alertar sobre posibles problemas.

COMPETENCIAS PRINCIPAL ESENCIALES

- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
- Más de tres años de experiencia en TI o en departamentos similares.
- Sólidas habilidades de gestión de proyectos.
- Habilidades avanzadas para la toma de decisiones y la resolución de problemas.
- Visión de negocio, conocimientos y profesionalismo.

FORMACIÓN ACADÉMICA

- Licenciatura o ingeniería en un área relacionada con las Tecnologías de la Información.
- Certificaciones deseables: Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE), Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) y Cisco Certified Network Associate (CCNA).

📌 IT Engineer (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México