Brindar soporte operativo y administrativo al equipo de marketing, asegurando la correcta ejecución de campañas, la organización de contenidos, la actualización de bases de datos y el seguimiento de actividades y proyectos. El Marketing Operations Virtual Assistant (VA) será responsable de facilitar los procesos diarios de marketing, mantener actualizadas las herramientas digitales y apoyar en la coordinación de tareas para mejorar la productividad y el cumplimiento de objetivos.

Principales responsabilidades

- Brindar soporte administrativo y operativo al equipo de marketing.
- Programar y publicar contenido en redes sociales y otras plataformas digitales.
- Apoyar en la ejecución y seguimiento de campañas de email marketing.
- Actualizar bases de datos de contactos, prospectos y clientes en el CRM.
- Coordinar calendarios de contenido, entregables y fechas de publicación.
- Dar seguimiento a tareas, pendientes y proyectos mediante herramientas de gestión.
- Apoyar en la creación y actualización de presentaciones, documentos y reportes.
- Cargar contenido, imágenes y recursos en sitios web o sistemas de gestión de contenidos (CMS).
- Coordinar solicitudes con diseñadores, redactores, proveedores y otros colaboradores.
- Verificar enlaces, formularios, materiales promocionales y elementos de las campañas antes de su publicación.
- Organizar archivos digitales y mantener actualizada la documentación de marketing.




- Apoyar en el monitoreo de métricas básicas y la recopilación de resultados de campañas.
- Identificar oportunidades para mejorar procesos administrativos y automatizar tareas repetitivas.

Requisitos:

- Escolaridad: Carrera técnica o licenciatura en Marketing, Mercadotecnia, Comunicación, Administración o áreas afines; deseable.
- Experiencia: De 1 a 3 años en asistencia virtual, operaciones de marketing o soporte administrativo digital.
- Manejo de Google Workspace o Microsoft Office.
- Conocimientos de redes sociales y plataformas de programación de contenido.
- Experiencia básica con CRM como Hub Spot o Salesforce; deseable.
- Conocimientos de email marketing y gestión de bases de datos.
- Manejo de herramientas como Asana, Click Up, Trello o Monday.com.
- Conocimientos básicos de Canva y sistemas CMS como Word Press; deseable.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir fechas de entrega.
- Inglés escrito y oral intermedio-avanzado, especialmente para clientes internacionales.

Competencias y habilidades

- Organización y atención al detalle.
- Comunicación escrita y verbal.
- Gestión del tiempo y priorización.
- Proactividad y autonomía.
- Capacidad de seguimiento.
- Adaptabilidad y aprendizaje veloz.
- Trabajo en equipo.
- Resolución de problemas.
- Responsabilidad y confidencialidad.

📌 Marketing Operations VA (Ciudad de México)
🏢 Acute-Talent
📍 Ciudad de México