Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.
Funciones:
- Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado.
- Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado.
- Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente.
- Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado.
- Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas.
Conocimientos:
- Licenciatura o Ingeniería (Pasante) en Económico - Administrativa
- Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)
- Sector asegurador ramo GMM (Deseable)
- Condiciones generales de pólizas GMM
- Atención a clientes
Ofrecemos:
- Salario: $14,966.00 mensual bruto
- Zona de trabajo: Doctors Hospital Auna
- Horario: Martes a Viernes 10:00 a 17:00 hrs y los sábados 9:00 a 16:00hrs
- Prestaciones: Vales de Despensa, Fondo de Ahorro, Aguinaldo, Prima Vacacional, Bonos e incentivos, posibilidad de crecimiento.
Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.
Lo que busca la empresa
- Estudios Universitarios - no titulado
📌 Asesor de GMM GNP Monterrey
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 Monterrey
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