Estamos en búsqueda de Ajustadores de Siniestros Autos para integrarse a una empresa del sector asegurador con presencia a nivel nacional.
Objetivo del puesto
Atender, valorar y dictaminar en sitio los siniestros de autos reportados por los asegurados, determinando responsabilidades conforme a las condiciones de la póliza y la normatividad aplicable, brindando un servicio de calidad y detectando posibles indicios de fraude.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Cédula de Ajustador VIGENTE indispensable.
- Licencia de conducir tipo A vigente.
- Mínimo 1 año de experiencia como Ajustador de Siniestros Autos. Atención de siniestros en campo / sitio (Daños Materiales y Responsabilidad Civil), a terceros y autoridades.
- Deseable: Cursos y/o certificaciones CESVI.
Conocimientos
- Coberturas de pólizas (Daños Materiales, RC, Robo Total, Pérdida Total y Gastos Médicos de Ocupantes).
- Determinación de responsabilidades en hechos de tránsito.
- Valuación de daños en vehículos.
- Integración de expedientes digitales.
- Reglamentos y normatividad de tránsito.
- Manejo de plataformas móviles de ajuste y dictaminación.
Principales responsabilidades
- Atender siniestros en sitio dentro de los tiempos establecidos.
- Realizar inspección física de daños y levantamiento de información.
- Determinar responsabilidades conforme a reglamentos y condiciones de póliza.
- Negociar acuerdos entre las partes involucradas.
- Elaborar dictámenes técnicos y realizar la captura en sistema.
- Integrar expedientes digitales.
- Brindar asesoría al asegurado sobre el proceso posterior al siniestro.
- Identificar y reportar posibles casos de fraude.
- Coordinar servicios de taller, grúa o pase médico cuando corresponda.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Toma de decisiones bajo presión.
- Negociación y manejo de conflictos.
- Comunicación efectiva.
- Integridad y ética cualificado.
- Capacidad de análisis.
- Trabajo bajo objetivos y métricas.
- Organización y gestión del tiempo.
Si cuentas con experiencia como Ajustador de Siniestros Autos y cumples con los requisitos, postúlate por este medioy nos pondremos en contacto contigo.
📌 Ajustador de siniestros autos (Toluca de Lerdo)
🏢 MARIANA MARTINEZ AMPARAN
📍 Toluca de Lerdo
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