Acerca del puesto: Estamos en búsqueda de una Asistente Administrativo para integrarse a nuestra área de consultoría de seguros.
Brindarás soporte operativo a la dirección ejecutiva, gestionando trámites y papeleo con diversas aseguradoras aliadas.
Buscamos un perfil sumamente organizado, con excelente atención al detalle y vocación de servicio, que mantenga el orden de expedientes, cobranza, captura en portales web y atención inicial a clientes, permitiendo que la dirección se enfoque exclusivamente en el cierre de negocios.
Responsabilidades fundamental:
1. Estructura y control de archivo: -Clasificar, armar y digitalizar expedientes, garantizando el orden desde la recepción de documentos hasta la entrega de las pólizas.
-Llevar el registro de vencimientos y preparar la documentación necesaria para las renovaciones con 30 a 45 días de anticipación.
-Contactar a los clientes para dar recordatorios preventivos de cobranza y solicitar comprobantes de pago.
2. Atención telefónica y control de agenda: -Actuar como el primer contacto telefónico y de recepción: tomar los recados de los clientes y recabar los datos básicos de quienes piden información.
-Organizar la agenda de la dirección ejecutiva, confirmando las citas por teléfono o WhatsApp.
-Mantener actualizadas las bases de datos (Excel) con la información de los clientes.
3. Soporte en captura y cotizaciones: -Capturar datos en los portales de las aseguradoras para descargar los proyectos que solicite la dirección.
-Copiar la información de las cotizaciones a cuadros de Excel para darles un formato limpio y presentable.
-Imprimir e integrar los formatos (solicitudes, identificaciones, cuestionarios)



para que la dirección recabe firmas.
4. Servicio al cliente y apoyo en trámites: -Recibir solicitudes de cambios básicos (actualización de domicilio, facturación, dudas de recibos) y canalizarlas.
-Brindar los números de teléfono de las aseguradoras a los clientes en caso de un siniestro.
-Apoyo documental (excepcional): en casos de emergencia de un cliente, acudir físicamente para llevar los formatos impresos, ayudar a los familiares con el llenado de la documentación inicial y enviarla escaneada a la oficina o a la aseguradora.
Perfil del candidato: - Experiencia: 1 a 2 años como secretaria, recepcionista, auxiliar administrativo o captura de datos.
- Habilidades técnicas: Buen manejo de Excel, Word y facilidad para aprender a usar páginas de internet y portales.
- Habilidades blandas: Alto nivel de orden, manejo confidencial de información, puntualidad, empatía para hablar con clientes y excelente ortografía.
Ofrecemos: *Sueldo Base Mensual: A convenir en entrevista según experiencia.
* Esquema de Bonos por Orden y Puntualidad Operativa: * Bono Anual (Junio): Incentivo variable equivalente a 15 días de sueldo, sujeto al cumplimiento de las metas macro de administración de la oficina.
* Capacitación en el uso de los portales y productos que ofrecemos.
* Estabilidad laboral en una oficina profesional.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 18 y 29 años Conocimientos: Atención al detalle, Base de datos, Manejo de agenda, Microsoft excel, Microsoft office Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, insurance, aseguradora, seguros

📌 Asistente Administrativo De Seguros (Guanajuato)
🏢 Rc Consultores
📍 Guanajuato