Supervisor de Call Center (San Miguel Zinacantepec)

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20 oct
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Laboratorios Petrolab
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San Miguel Zinacantepec

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San Miguel Zinacantepec

Descripción:
Buscamos a una persona con liderazgo que supervise equipos de atención telefónica, asegurando calidad de servicio y cumplimiento de objetivos.
· Responsabilidades principales:
· Supervisar el desempeño del equipo.
Monitorear llamadas y calidad de atención.
Gestionar indicadores (KPIs).
Capacitar y retroalimentar al equipo.
Resolver casos complejos.
Elaborar reportes de gestión.
· Otros requisitos:
· Experiencia en call center.
Habilidades de liderazgo.
Orientación a resultados.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Supervisor de Call Center (San Miguel Zinacantepec)
🏢 Laboratorios Petrolab
📍 San Miguel Zinacantepec

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