Descripción EmpresaSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.Com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Misión Del CargoResponder a las preguntas de los clientes de forma rápida y efectiva, resolver problemas con empatía y cuidado.Funciones Del CargoSé parte de nuestra FAMILIA!SODIMAC (MORELOS)Únete como ATENCION A CLIENTESExperienciaEs importante tener experiencia en atención a reclamaciones.Escucha Activa: Prestar atención plena sin interrumpir al cliente para entender el origen real de su problema o necesidad.Empatía: Ponerse en el lugar del cliente y validar sus frustraciones,



incluso si es un problema repetitivo para la empresa.Comunicación efectiva: Transmitir información de forma clara, sencilla y sin lenguaje técnico confuso, adaptándose al tono del usuario.Paciencia y autocontrol: Mantener la calma y la educación ante clientes enojados o situaciones de alta presión.Resolución de problemas: Analizar los inconvenientes coImportanteExtraordinaria actitud de servicio hacia el clienteDisponibilidad de horario (se rolan turnos)BENEFICIOSEstabilidad LaboralSueldo fijo de $9,600Prestaciones superiores+Seguro de Vida.+30 dias de aguinaldo+10% de vales de despensa+Ayuda económica de transporte+Beneficios extra.+Bonos mensuales de acuerdo a resultadosRequisitosRETAILOFFICECondiciones OfertaSueldo neto mensual:: 9600Descripción Proceso De SelecciónPostula a la oferta.Revisa tu email.#J-18808-Ljbffr

📌 Atencion A Clientes (Cuernavaca)
🏢 Sodimac
📍 Cuernavaca