El Sales Appointment Setter se enfoca exclusivamente en la conversión de prospectos tibios y fríos en reuniones calificadas de ventas. Este rol actúa como el primer eslabón del ciclo de cierre comercial, interactuando activamente con tomadores de decisiones a través de llamadas, correos y canales digitales para asegurar que los ejecutivos de cuentas reciban una agenda constante de oportunidades listas para negociar en mercados internacionales.
Años de experiencia
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1 a 3 años de experiencia en concertación de citas comerciales, ventas telefónicas (inside sales), o como representante de desarrollo de ventas (SDR/BDR).
REQUISITOS
Requisitos del puesto
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Inglés avanzado / bilingüe (indispensable): Capacidad de comunicación verbal y escrita impecable para negociar, generar confianza y rebatir objeciones de forma natural con clientes angloparlantes.
- Dominio de herramientas de calendarización, herramientas de marcación (dialers) y plataformas CRM (Calendly, HubSpot, Salesforce, Close).
- Fuertes habilidades de persuasión, resiliencia,
orientación al logro y manejo inteligente del tiempo.
- Excelente escucha activa para identificar necesidades urgentes de los prospectos y alinear la propuesta comercial.
- Compromiso con el cumplimiento de cuotas semanales y mensuales de juntas agendadas y asistidas.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de salida (outbound calls) y dar seguimiento a leads generados por campañas de marketing o prospección.
- Presentar la propuesta de valor de la empresa de forma concisa y atractiva para despertar el interés inmediato del prospecto.
- Manejar objeciones comunes sobre tiempo, presupuesto o necesidad de manera profesional y empática.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas directamente en el calendario del equipo de ventas asignado.
- Enviar secuencias de seguimiento y recordatorios automatizados o manuales para reducir la tasa de inasistencia a las reuniones.
- Registrar notas detalladas, interacciones y el estado presente de cada oportunidad dentro del CRM.