Descripción:

En DISTRIBUIDORA MEDIHC S.A. DE C.V. somos líderes en el sector farmacéutico en México, especializados en la venta y distribución de medicamentos de alta especialidad. Nos respaldan años de experiencia, compromiso con la salud y un equipo humano en constante crecimiento.

Únete a una empresa con un entorno dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y un fuerte enfoque en la innovación y la calidad.

Nos encontramos en búsqueda de:

EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES.

Requisitos:

Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida en Administración, Mercadotecnia o afín.

Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes (deseable en sector farmacéutico o salud).

Conocimientos técnicos:

- Atención y servicio al cliente.
- Seguimiento de pedidos.
- Manejo de CRM o ERP.
- Facturación básica (deseable).
- Deseable: Experiencia con clientes institucionales, post venta, hospitales o aseguradoras.

Ubicación: Ciudad de México, Anzures

Habilidades.

- Excelente comunicación verbal y escrita
- Enfoque en solución de problemas
- Organización y seguimiento
- Trabajo bajo presión
- Empatía y actitud de servicio
- Trabajo en equipo
- Proactividad





Responsabilidades y/o Actividades

- Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes vía teléfono, correo y/o sistemas internos.
- Capturar, validar y dar seguimiento a pedidos de medicamentos.
- Coordinar con áreas internas (almacén, logística, calidad y facturación) para asegurar entregas correctas y oportunas.
- Informar estatus de pedidos, tiempos de entrega y disponibilidad de producto.
- Gestionar incidencias (faltantes, retrasos, devoluciones) conforme a procedimientos establecidos.
- Mantener actualizada la información de clientes en el sistema.
- Elaborar reportes de atención, seguimiento y servicio.
- Cumplir con políticas internas y normatividad aplicable al sector farmacéutico.

OFRECEMOS

- Contrato directo por la empresa
- Prestaciones de ley.
- Fondo de ahorro 9%.
- Apoyo mensual para gimnasio.
- Sueldo mensual de $18,000 brutos.
- Horario de Lunes a viernes (sábados medio día) de 9 a 6 de la tarde.

Sueldo: $14,000.00 - $18,000.00 al mes

Ventajas:

- Caja de ahorro
- Descuento de gimnasio
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Verónica Anzúres)
🏢 DISTRIBUIDORA MEDIHC
📍 Verónica Anzúres