Job description:

Horario: Lunes a viernes de 6am a 3pm (Hora centro de méxico).

A partir de noviembre:7am a 4pm

Descripción del puesto:

Buscamos un Scheduler/Customer Service representative, responsable de coordinar citas y servicios,brindar atención al cliente y garantizar una sobresaliente experiencia para clientes y personal de cuidado

Responsabilidades

- Coordinar y administrar la programación diaria de servicios y cuidadores
- Atender llamadas, consultas y solicitudes de clientes
- Resolver problemas de programacion y dar seguimiento a incidencias
- Mantener actualizados registros y documentación
- Apoyar en procesos administrativos y de nomina
- Colaborar en actividades de reclutamiento y onboarding

Requisitos

- Minimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente en bpo
- Inglés Avanzado conversacional y escrito (B2+,C1)

#Reclutamiento25

Job Type: Full-time

Pay: $17,000.00 - $18,000.00 per month

Work Location: In person

📌 Customer Service Agent/Scheduler (Inglés (Mérida)
🏢 Solvo Global
📍 Mérida