Store Manager - Joyería de Lujo

Monterrey Paseo San Pedro

OBJETIVO DEL PUESTO:

Liderar la misión, visión y valores del Grupo para desarrollar un equipo de alto rendimiento que brinde crecimiento en ventas y en el personal. Tiene responsabilidad del presupuesto, la excelencia del servicio al cliente y KPIs.

Responsabilidades principales:

- Gestionar y supervisar la operación diaria de la boutique.
- Liderar, motivar y desarrollar equipos de ventas de alto desempeño.
- Garantizar el cumplimiento de metas comerciales, indicadores de desempeño y presupuesto asignado.
- Implementar estrategias para incrementar ventas, ticket promedio, unidades por transacción y fidelización de clientes.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, imagen de marca y protocolos de servicio.
- Analizar resultados de negocio y generar planes de acción orientados a la mejora continua.
- Gestionar inventarios, control de merma y procesos administrativos de la boutique.
- Desarrollar relaciones sólidas con clientes VIP, promoviendo una experiencia exclusiva y diferenciada.





REQUISITOS:

- Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Mercadotecnia, Moda o áreas afines.
- Nivel de inglés intermedio avanzado (B2 o superior).
- Experiencia mínima de 3 años como Gerente o Subgerente en boutiques de moda, joyería, relojería, accesorios o retail premium.
- Sólida trayectoria en gestión de ventas y atención personalizada al cliente.
- Conocimiento de indicadores comerciales y operativos de retail (ventas por metro cuadrado, ticket promedio, conversión, UPT, cumplimiento de presupuesto, entre otros).
- Manejo de paquetería Office e inventarios.
- Experiencia liderando equipos.

OFRECEMOS:

- Sueldo competitivo 100% nominal.
- Esquema atractivo de comisiones y bonos por desempeño.
- Prestaciones y beneficios superiores a las de ley.
- Descuentos preferenciales en productos de la marca.
- Capacitación continua y programas de crecimiento profesional.

📌 Store Manager Joyería de Lujo (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Ultra
📍 San Pedro Garza García