Buscamos Dispatcher de Última Milla para coordinar y dar seguimiento a la operación de entrega de paquetes en colaboración con plataformas de comercio electrónico como Mercado Libre y Amazon.

La persona será responsable de coordinar las salidas de las unidades, supervisar la carga de paquetes, administrar las rutas y monitorear el desempeño de las entregas mediante plataformas digitales y GPS, dando seguimiento oportuno a las incidencias operativas.

Responsabilidades

- Coordinar la recepción, organización y carga de paquetes en las camionetas de reparto.
- Planificar y asignar rutas de entrega a los repartidores.
- Dar seguimiento a las unidades y entregas mediante plataformas digitales y GPS.
- Monitorear indicadores de desempeño, paquetes entregados, pendientes y devoluciones.
- Identificar y reportar incidencias, como paquetes dañados, extraviados, robados o no entregados.
- Coordinar con repartidores y personal del CEDIS la solución de problemas operativos.




- Verificar el cierre de rutas y conciliar los paquetes entregados y devueltos.
- Elaborar reportes de seguimiento y cumplimiento de objetivos.

Requisitos

- Bachillerato terminado; deseable licenciatura o carrera técnica en Logística, Administración o afín.
- Experiencia en logística, distribución, coordinación de rutas o paquetería.
- Manejo básico de Excel y plataformas digitales.
- Conocimiento de seguimiento GPS y métricas de entrega, deseable.
- Organización, capacidad de análisis y solución de problemas.
- Facilidad para coordinar personal y trabajar bajo objetivos.
- Disponibilidad para trabajar en el horario establecido por la operación.

Ofrecemos

- Estabilidad laboral y posibilidad de desarrollo.

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Sueldo: $11,021.75 - $24,621.75 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Dispatcher de última milla (Cumbres del Valle)
🏢 Grupo Monterrey Colocación de personal
📍 Cumbres del Valle