Buscamos un(a) Supervisor(a) de Cobranza con experiencia liderando equipos de recuperación, seguimiento cercano a la operación y enfoque en el cumplimiento de objetivos.

¿CUÁL SERÁ TU RETO?

Liderar la operación diaria de un equipo de ejecutivos de cobranza, impulsando el cumplimiento de las metas de recuperación y productividad a través de acompañamiento, análisis de resultados, coaching y seguimiento continuo.

PRINCIPALES ACTIVIDADES

- Coordinar y dar seguimiento a la operación diaria del equipo de cobranza.
- Establecer prioridades de gestión de acuerdo con los objetivos de recuperación.
- Dar seguimiento puntual al desempeño individual y grupal.
- Monitorear llamadas e identificar oportunidades para mejorar la efectividad de la cobranza.
- Mantener al equipo enfocado en el cumplimiento de metas y estándares de calidad.

LO QUE BUSCAMOS EN TI

- Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor(a) de Cobranza o en una posición similar.
- Experiencia en cobranza telefónica y/o Contact Center.
- Dominio de indicadores relacionados con la gestión de cobranza.
- Experiencia liderando equipos y dando seguimiento a metas.




- Manejo de Excel y sistemas de gestión/CRM y Marcadores

OFRECEMOS

- Sueldo de $12,000 brutos
- Bono de resultados
- Prestaciones de ley y superiores
- IMSS desde el primer día
- 20 días de aguinaldo
- Adelanto de Vacaciones a los 6 meses
- Confiable de vida
- Plan de ahorro
- Horario Vespertino , descanso entre semana

Si cuentas con experiencia liderando equipos de cobranza y buscas una posición donde puedas llevar los resultados de la estrategia a la operación, queremos conocerte manda un mensaje al (phone hidden).

Sueldo: Hasta $15,000.00 al mes

Puede trasladarse/mudarse:

- Gustavo A. Madero, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Pregunta(s) de postulación:

- El horario de la vacante es de 12:00 p. m. a 9:00 p. m., con descanso entre semana.

¿Este horario es de tu interés?
Responde SÍ o NO para continuar con tu proceso.

Experiencia:

- Supervisor de Cobranza : 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Cobranza - Vespertino (Gustavo A. Madero)
🏢 Somos tu Trato
📍 Gustavo A. Madero