Estamos en búsqueda de un/a profesional ágil/a, enfocado/a en el detalle y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo en un proyecto temporal de 1 mes. Su objetivo principal será recopilar la experiencia y percepción de nuestros clientes directos mediante visitas presenciales.
Objetivo del puesto
Realizar visitas presenciales a nuestra cartera de clientes asignada para aplicar encuestas de satisfacción, garantizando la recolección precisa de información clave para la mejora continua de nuestras operaciones.
Funciones principales
- Coordinación y ruta: Planificar la logística diaria de visitas a los clientes asignados.
- Aplicación de encuestas: Entrevistar a los clientes/contactos clave mediante un cuestionario o formato preestablecido.
- Registro de datos: Capturar de forma precisa y objetiva las respuestas, comentarios y sugerencias recibidas.
- Reporte de incidencias: Identificar e informar de manera oportuna casos críticos o clientes insatisfechos para su atención inmediata.
- Entrega de reportes: Generar un reporte semanal del avance de encuestas completadas y hallazgos principales.
Requisitos
- Experiencia:
Mínima de 1 año en atención a clientes, encuestas de campo, promotoría, estudios de mercado o ventas de campo.
- Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura trunca/en curso (Mercadotecnia, Administración, Comunicación o afines).
- Habilidades interpersonales: Excelente facilidad de palabra, empatía, escucha activa y presentación ejecutiva.
- Movilidad: Disponibilidad para trasladarse de manera constante en la zona, saber manejar y contar con licencia.
- Organización: Capacidad para gestionar tiempos, rutas e información con alto grado de responsabilidad y honestidad.
Ofrecemos
- Duración: Proyecto por tiempo determinado (1 mes).
- Sueldo competitivo: $12,000 brutos.
- Apoyo de transporte
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
- Oportunidad de colaboración futura: Posibilidad de participar en próximos proyectos según desempeño.
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Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 ¡Buscamos Ejecutivo(a) de Satisfacción al Cliente por Proyecto (1 Mes)!
🏢 Grupo Urvet México
📍 Guadalupe Tepeyac
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