Únete a nuestro equipo de trabajo como "Supervisor de tiendas", si tienes experiencia como encargado, supervisor, gerente de tiendas en telefonía, electrónica o afín, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Requisitos:

- Estudios: Administración de empresas, Ingeniería en Sistemas computacionales, Comunicaciones y Electrónica, Soporte o a fin.(Especialista en reparación de dispositivos móviles y computadoras)
- 2 años en coordinación o supervisión de técnicos en reparación de computadoras, en procesos administrativos en empresas de tecnología móvil.
- Reparación de computadoras, Especialista en reparación a nivel 3 en celulares.
- Manejo de un ERP (Oracle, Intelisis, SAP, etc)
- Excel intermedio indispensable.

Funciones:

Supervisar la operación de sucursal, buscando cumplir con los kpi's. Supervisión de personal respecto al seguimiento de los procesos establecidos y uso de sistemas adecuadamente. Asegurar que las reparaciones de los equipos se realicé en el tiempo promedio que marca el socio comercial asegurando la calidad.

Seguimiento de necesidades de personal a través de los medios autorizados respecto a la operación de cada sucursal. Supervisión de los pendientes en los tableros de mesa de trabajo. Realizar auditorías de las órdenes de servicio.Asegurar la operación diaria y el cumplimiento de procesos y políticas. Monitorear la asistencia del personal y el cumplimiento de horarios.

Dar seguimiento a los reportes de ventas diarios y establecer planes de acción para los pendientes de cada sucursal.



Supervisar que el agente de nuevo ingreso cuente con la capacitación necesaria para realizar sus funciones. Evaluar constantemente el desempeño de los agentes, así como brindar la retroalimentación necesaria para poder mejorar su desempeño.

Resolver problemáticas que se generen en nuestros CSA, de acuerdo con las políticas establecidas por la empresa. Brindar atención a incidencias con clientes finales. Buscar de manera constante la mejora en la rentabilidad de la unidad de negocio a través de propuestas consistentes que aporten a la mejora de la venta, satisfacción del cliente, catálogo de oferta.

Ofrecemos:

- Sueldo base libre de impuestos
- Bonos de productividad
- Empleo estable y seguro
- Capacitación constante
- Prestaciones de ley desde el primer día

Disponibilidad de viajar esporadicamente

Si cumples con el perfil, postulate por este medio con cv actualizado.

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Incentivos:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Servicio de gimnasio

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuantas personas has tenido a tu cargo?
- ¿En que estados de la republica has tenido tiendas a tu cargo?
- ¿Qué ERP haz utilizado?
- ¿Cual es tu nivel de Excel?
- ¿Cuál es tu código postal?

Escolaridad:

- Técnico superior terminado (Deseable)

Experiencia:

- supervisor de tiendas retail: 1 año (Deseable)
- reparación de computadoras o celulares: 1 año (Deseable)

Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de tiendas (México)
🏢 Importante grupo
📍 México