Ejecutivo de Retención y Venta Cruzada (Inbound) - Seguros y Financiero

Ubicación: [Ciudad / Estado] — Presencial

Tipo de empleo: Medio tiempo (Lunes a Viernes de 14:00 a 20:00 hrs)

Sueldo: $9,480.00 base al mes + Comisiones no topadas (Ingresos superiores a $40,000.00 al mes)

Acerca del puesto

Buscamos perfiles comerciales con alta habilidad de negociación y experiencia reciente comprobable en Retención y Ventas dentro de Contact Center. Tu misión principal será atender llamadas entrantes de clientes con intención de cancelación, lograr su permanencia e incrementar su cartera mediante la colocación de seguros y productos financieros.

¿Qué harás en el día a día?

- Atender llamadas de entrada (Inbound) de clientes que solicitan la cancelación de su servicio.
- Aplicar estrategias de persuasión y manejo de objeciones para lograr la retención.
- Identificar oportunidades comerciales y realizar venta cruzada (Cross-selling) de seguros y productos financieros durante la llamada.
- Mantener un enfoque consultivo orientado al cumplimiento de metas diarias y mensuales.

Requisitos indispensables

- Experiencia: Mínimo 1 año reciente y comprobable en Retención con Ventas dentro de Call Center / Contact Center (Requisito excluyente: No se tomará en cuenta experiencia antigua o que no incluya ventas).
- Conocimientos: Manejo en retención y colocación de seguros o intangibles financieros.
- Competencias: Dominio de técnicas de cierre, detección de necesidades,



excelente dicción y negociación fluida.
- Escolaridad: Bachillerato concluido (certificado indispensable).
- Disponibilidad: Horario de capacitación de Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 hrs.

Ofrecemos

- Sueldo base bruto: $9,480.00 MXN mensuales (sin condicionar, pago quincenal).
- Esquema de comisiones sin tope: Potencial de ingresos mayores a $50,000.00 MXN/mes.
- Capacitación 100% pagada desde el primer día + bono adicional al finalizarla.
- Prestaciones:
- Seguro de vida.
- Caja de ahorro.
- Bonos e incentivos adicionales por productividad.
- Oportunidades de crecimiento y plan de carrera.
- Gran ambiente de trabajo.

Horario de Trabajo

- Jornada operativa: Lunes a Viernes de 14:00 a 20:00 hrs (¡Descansa fines de semana!).
- Capacitación inicial: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 hrs.

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Todas nuestras contrataciones se basan en la valoración del talento y la trayectoria profesional, dentro de un proceso transparente que sigue buenas prácticas laborales y considera únicamente habilidades y conocimientos para la selección.

Sueldo: $9,480.00 - $50,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Protegido de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Telefónico | Medio Tiempo | Retención AMEX (México)
🏢 Grupo Promass
📍 México