**GINECEA** es una reconocida empresa en el sector de la salud, especializada en ILE, ginecología, obstetricia y métodos anticonceptivos, comprometida con el bienestar de las mujeres. Te ofrecemos:

OFRECEMOS

- Sueldo competitivo de $6,000.- mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua totalmente pagada para mejorar tus habilidades y conocimientos.
- Contratación inmediata por tiempo indeterminado.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Prestaciones y beneficios adicionales
- **Ubicación:** La vacante se encuentra en la colonia Verónica Anzures (11300) de la alcaldía Miguel Hidalgo en la Ciudad de México.

HORARIO híbrido:

- 20 horas semanales
- lunes, miércoles y viernes de 20:00 a 00:00
- sábado: de 20:00 a 00:00
- domingo: 20:00 a 00:00
- Disponibilidad para cubrir turnos

Requisitos del puesto

- Educación: Bachillerato completo/Licenciatura trunca.
- Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center y/o área de recepción.
- Habilidades: Comunicación efectiva, resolución de problemas, escucha activa, facilidad de palabra, actitud de servicio, manejo de PC y paquetería Office, trabajo en equipo, puntualidad, responsabilidad y honestidad.

Responsabilidades del puesto:

- Recibir y atender a clientes, proveedores, empleados o socios.




- Brindar atención en recepción, vía telefónica y por redes sociales a clientes, atendiendo consultas y resolviendo dudas de manera productivo y cortés.
- Responder y enviar correos electrónicos.
- Agendar y confirmar citas, recordando a los clientes la fecha, hora e indicaciones de su cita.
- Organizar y actualizar el calendario de citas.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión.
- Seguir los procedimientos y guías establecidas por la empresa para garantizar un servicio de calidad.
- Realizar reportes y bitácoras.
- Realizar seguimiento de los clientes y asegurarse de que se resuelvan de manera oportuna.
- Realizar actividades financieras, como registrar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito.
- Facturación.
- Mantener un alto nivel de profesionalismo y cortesía en todas las interacciones con los clientes.

**Prestaciones y beneficios adicionales:** - Ambiente de trabajo profesional y cooperativo. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Sueldo: $6,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Escolaridad:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11300, Verónica Anzures, CDMX

📌 Asesor de servicio al cliente (México)
🏢 Ginecea
📍 México