Especialista en Transportación y Servicio al Cliente

Ubicación :Guaymas, Sonora / Hermosillo, Sonora Modalidad: Tiempo completo

Descripción del Puesto

Empresa del sector logístico y de transporte internacional se encuentra en búsqueda de un(a) Especialista en Transportación y Servicio al Cliente , responsable de coordinar y dar seguimiento a embarques, mantener una comunicación efectiva con clientes y proveedores, y asegurar la correcta ejecución de los servicios de transporte.

Buscamos una persona organizada, orientada al servicio, con capacidad para gestionar múltiples actividades simultáneamente y con disposición para atender situaciones operativas fuera del horario regular cuando sea necesario.

Requisitos :

- Licenciatura en Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Administración, Ingeniería o carrera afín.

- Mínimo 2 años de experiência en servicio al cliente, logística, transportación o áreas relacionadas.

- Inglés intermedio (mínimo 50%). :

- Conocimiento básico o capacidad de comprensión de normas y certificaciones como:

- ISO 9001

- CTPAT

- Operador Económico Autorizado (OEA/OE)

- Certificaciones relacionadas con logística y cadena de suministro.

- Excelente organización y seguimiento.

- Capacidad para trabajar en un entorno vibrante y multitarea.

- Habilidad para coordinar y delegar actividades.

- Alto nível de flexibilidad y disponibilidad para guardias, fines de semana, días festivos u horas extras cuando la operación lo requiera.

Principales Responsabilidades :





- Dar seguimiento puntual a todos los embarques asignados.
- Coordinar envíos con clientes, proveedores de transporte y agentes aduanales.
- Elaborar y proporcionar cotizaciones para embarques de carga parcial (LTL).
- Monitorear el cumplimiento de tiempos de tránsito y entrega.
- Informar oportunamente a clientes y supervisores sobre incidencias, retrasos o desviaciones operativas.
- Gestionar y documentar reclamaciones relacionadas con daños en mercancía y seguros de carga.
- Mantener comunicación constante con clientes para garantizar un alto nível de servicio.

Horario

Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas.

Ofrecemos

- Sueldo base inicial de $530 pesos diarios .

- Compensación variable trimestral basada en indicadores de desempeño (aplicable a partir de contrato indefinido, después de 180 días).

- Prestaciones superiores a las de ley:

- Aguinaldo de 30 días.

- Prima vacacional del 50%.

- PTU equivalente a 12 días durante los primeros dos años, con incrementos conforme a la antigüedad.

- Seguro de Gastos Médicos Mayores.

- Seguro de Vida.

- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.

Zona de Trabajo

Parque Roca Fuerte.

Interesados(as) favor de postularse adjuntando CV actualizado.

Sueldo: $15,900.00 al mes

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Gestión del transporte: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés Intermedio (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Trasportación y Servicio Al Cliente (Heroica Guaymas)
🏢 RHDIRECTO
📍 Heroica Guaymas