1.0 Propósito del Puesto

Supervisar la operación de GRT MOVE y asegurar el cumplimiento de los estándares de cumplimiento y satisfacción que ofrecemos a los clientes y proveedores. Asegurar el funcionamiento optimo de la operatividad del negocio y el uso productivo de los activos de la empresa.

Ingles 90%

Edad: 26 años en adelante.

Idiomas: Español e inglés 90% (escrito y hablado)

Escolaridad y formación: Licenciatura o Ingeniería Terminada o carrera afín.

Experiência: Preferente 3 a 4 años en el puesto similar.

Disponibilidad para viajar: 100% a México, Estados Unidos y Canadá (visa indispensable)

Habilidades y conocimientos: Conocimientos :

- Manejo de MS Office (Intermedio-avanzado).
- Conocimientos en procesos logísticos, aduanas y transporte.
- Interpretación de KPI’S.
- Interpretación de tablas en Power BI y análisis de base de datos.
- Enfoque Operativo a Clientes.
- 80% Ingles fluido de negocios.

Habilidades :

- Habilidad para comunicarse de manera escrita y verbal.
- Apego a normas y procedimientos.
- Comunicación efectiva con clientes y personal interno.
- Análisis y solución de problemas.
- Alto sentido de responsabilidad.
- Capacidad de delegar tareas.
- Alto sentido de seguimiento para ejecutar planes.
- Administración y supervisión de personal.

Competencias Deseables :

- Adaptabilidad al cambio.
- Proactividad y enfoque en mejora continua.
- Trabajo en equipo.
- Liderazgo.
- Comunicación Asertiva.
- Sentido de urgencia
- Pensamiento analítico y estratégico.
- Negociación y manejo de conflictos.
- Alto sentido de responsabilidad y compromiso.




- Capacidad de motivar y desarrollar talento.
- Resiliencia (adaptabilidad a cambios).

Principales Responsabilidades (Enumerar las actividades)

1. Seguimiento diario a los indicadores operativos de clientes y carriers

2. Supervisar que el reporte diario de indicadores se llene en tiempo y forma por los coordinadores.

3. Revisar que los reportes de tracking estén debidamente llenados y actualizados.

4. Revisar que los embarques estén cerrados de manera correcta y en tiempo.

5. Coordinar que se dé el seguimiento entre turnos en las operaciones que aplique.

6. Revisar con los coordinadores que los PROs estén debidamente llenados y cerrados.

7. Asegurar que los status de clientes se están mandando en tiempo y forma.

8. Presentar KPIs Diarios, Semanales y Mensuales de las cuentas asignadas.

9. Presentar Soluciones efectivas para las quejas de clientes o proveedores.

10. Asegurar el cumplimiento del volumen diario de las cuentas.

11. Administrar los recursos para el cumplimiento efectivo de los objetivos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $30,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Tienes experiência comprobable en liderazgo, manejo de equipos?
- Tienes habilidad para resolucion de problemas?
- Te consideras alguien analitico? y porque?
- Expectativa Salarial
- Salario Presente o ultimo percibido

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- 3PL: 3 años (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:

- 25 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Operaciones /logistica por Expansion Ingles 90%, Queretaro El Refugio (Querétaro)
🏢 GRT MOVE
📍 Querétaro