Encargado de Turno

Ubicación : Sucursal asignada (Constitución)

Av Constitución 734, Col. Centro, 22000 Tijuana, B.C.

Horario : Turno rotativo con descansos rotativos

Área : Departamento de Operaciones - Gerencia Operativa

Objetivo del Puesto

Contribuir con la administración de la sucursal asignada, garantizando su operación efectiva y el cumplimiento de las metas establecidas por la empresa.

Responsabilidades Principales

- Administrar recursos humanos, tecnológicos, económicos y materiales de la sucursal.
- Supervisar al personal a cargo (Colaboradores Avanzados y Básicos).
- Realizar apertura y cierre de la sucursal, cumpliendo con checklists establecidos.
- Supervisar limpieza, orden, acomodo, etiquetado y precios en la sucursal.
- Garantizar atención y servicio al cliente de calidad.
- Supervisar caja (aperturas, cortes, retiros, arqueos) y mantener control óptimo.
- Implementar estrategias de ventas y asegurar cumplimiento de metas.
- Realizar inventarios cíclicos para mantener un stock sano.
- Cumplir indicadores y KPIs establecidos por la empresa.
- Ejecutar eventos y actividades de temporada en la sucursal.

Requisitos

- Nível académico : Técnico Superior terminado (Deseable)

- Experiência mínima : 1 año en ventas, administración de tiendas y servicio al cliente.

- Edad : 22 - 45 años.

- Documentación : Identificación oficial, RFC actualizado, IMSS, comprobante de estudios y experiência laboral, constancia de antecedentes no penales.

- Competencias Clave :





- Comunicación asertiva y escucha activa.

- Liderazgo efectivo y trabajo en equipo.

- Organización y control administrativo.

- Orientación al cliente y vocación de servicio.

- Resolución de conflictos e inteligencia emocional.

- Responsabilidad, compromiso y apego a normas.

Indicadores de Éxito (KPIs)

- Ventas y cumplimiento de metas.
- Rotación y cobertura de vacantes.
- Satisfacción de clientes y colaboradores.
- Control de inventarios y transacciones.

Ofrecemos

- Estabilidad laboral en empresa líder del sector papelería.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la organización.
- Capacitación continua y desarrollo de habilidades.
- Ambiente inclusivo y cooperativo.
- Caja de Ahorro
- Descuento de empleados

Postúlate ahora en Indeed y forma parte de Mónerick Papelerías , una empresa que impulsa el talento y fomenta el liderazgo en cada sucursal.

Si cumples con los requisitos, puedes acercarte a las oficinas de Recursos Humanos, ubicada en SUCURSAL NIÑOS HEROES Zona Centro o en la sucursal de la Vacante. Estamos para servirte.

NOTA: NO MAQUILA

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $14,288.00 - $15,960.00 al mes

Incentivos:

- Caja de ahorro
- Descuento de empleados

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué colonia vives?
- ¿Tienes experiência en manejo de personal?
- ¿Cuales son tus pretensiones salariales?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Turno Sucusal Constitución (Centro-Norte)
🏢 Mónerick Papelerías
📍 Centro-Norte