Responsabilidades :

- Soporte Técnico de Equipos y Sistemas CCTV :

- Brindar soporte a usuarios finales y equipos operativos sobre la correcta utilización de los sistemas de CCTV (cámaras, grabadoras, monitores, software de gestión de video, etc.).

- Resolver problemas técnicos relacionados con la calidad de las imágenes, la conectividad, el almacenamiento o la visualización en tiempo real.

- Atender incidencias como fallos en cámaras, interrupciones en las grabaciones, o errores en el software de monitoreo.

- Instalación y Configuración de Equipos CCTV :

- Participar en la instalación y puesta en marcha de nuevos sistemas de CCTV, asegurando su correcta integración con la infraestructura tecnológica existente.

- Configurar cámaras de seguridad, grabadoras de video (NVR/DVR), servidores, estaciones de monitoreo y otros dispositivos tecnológicos relacionados.

- Asegurar la conectividad de los sistemas de CCTV en la red, optimizando el rendimiento de los equipos.

- Mantenimiento Preventivo y Correctivo :

- Realizar mantenimientos preventivos periódicos a los sistemas de CCTV para prevenir fallos y garantizar un funcionamiento continuo.

- Diagnosticar y reparar equipos de CCTV defectuosos o dañados, tanto en el hardware como en el software, minimizando el tiempo de inactividad.

- Realizar actualizaciones de firmware y software en cámaras y grabadoras para mejorar su rendimiento y seguridad.

- Monitoreo de Desempeño :

- Supervisar el rendimiento de los sistemas CCTV para detectar problemas antes de que se conviertan en incidentes críticos (como la pérdida de señal o la incapacidad de grabar).





- Realizar auditorías periódicas del sistema para garantizar que todas las cámaras y dispositivos estén funcionando adecuadamente y cubran las áreas críticas de seguridad.

- Resolución de Problemas y Gestión de Incidentes :

- Resolver problemas técnicos de red y comunicación que afecten al sistema de CCTV, como fallos de conexión, interrupciones de red o mal funcionamiento de dispositivos.

- Gestionar la resolución de incidencias de manera eficiente, coordinando con otros equipos técnicos si es necesario.

- Optimización de Sistemas y Recursos :

- Optimizar la configuración y el rendimiento de los sistemas de CCTV para mejorar la calidad de video, el almacenamiento y el acceso a las grabaciones.

- Recomendar y aplicar mejoras tecnológicas que aumenten la eficiencia, capacidad de almacenamiento o seguridad del sistema CCTV.

- Documentación y Reportes Técnicos :

- Mantener registros detallados sobre las instalaciones, configuraciones, mantenimientos, reparaciones y actualizaciones de los sistemas de CCTV.

- Preparar informes técnicos periódicos sobre el estado de los sistemas, los incidentes ocurridos, y las acciones correctivas realizadas.

- Capacitación y Asesoría :

- Capacitar a los usuarios internos o personal de seguridad sobre el uso adecuado de los sistemas de CCTV, cómo interpretar imágenes y cómo gestionar los incidentes.

- Brindar asesoría a otros equipos técnicos o de seguridad sobre las mejores prácticas en el uso de las herramientas de monitoreo y las cámaras de vigilancia.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $26,000.00 - $27,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Operativo Cctv (Toluca de Lerdo)
🏢 Adqa Mexico
📍 Toluca de Lerdo