Grupo ADO busca Analista de Calidad en Puebla, Puebla : Mobility ADO busca: - Analista de Calidad : - Objetivo del puesto : Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos operativos y de servicio, mediante la evaluación continua, detección de áreas de mejora y seguimiento de indicadores, contribuyendo a la mejora continua y a la satisfacción del cliente.

- Funciones principales :

- Evaluar la calidad de procesos y servicios conforme a estándares establecidos.
- Detectar desviaciones, errores o áreas de ocasión y dar seguimiento a su corrección.
- Elaborar reportes de calidad e indicadores (KPIs).
- Analizar datos para identificar tendencias y proponer mejoras.
- Implementar acciones correctivas y preventivas.
- Documentar procesos, políticas y evidencias de calidad.
- Brindar retroalimentación y capacitación a equipos operativos.
- Asegurar el cumplimiento de normas, políticas y lineamientos internos.




- Colaborar con diferentes áreas para mejorar procesos y resultados.

- Requisitos :

- Licenciatura concluida (Administración, Ingeniería Industrial, de negocios o afín).
- Experiência mínima de 1 año en calidad, auditoría o mejora de procesos.
- Manejo de Excel avanzado (tablas dinámicas, reportes, análisis de datos).
- Conocimiento de KPIs e indicadores de desempeño.
- Deseable experiência en IA.

- Ofrecemos :

- Prestaciones de ley
- Oportunidad de crecimiento

Si cuentas con experiência en análisis de calidad y te interesa desarrollarte en un entorno dinámico, ¡postúlate por este medio!

Nível de educación deseada : Superior - titulado

Nível de experiência deseada : Nível Medio

Función departamental : Administrativo / Secretarial

Industria : Transporte Terreste de Pasajeros

📌 Analista de Calidad (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Grupo ADO
📍 Heroica Puebla de Zaragoza