AMA DE LLAVES

HOTEL BOUTIQUE CASA LORETO 1893 SOLICITA AMA DE LLAVES: REQUISITOS Y FUNCIONES: Puesto : Ama de Llaves Tipo de hotel : Boutique, 25 habitaciones Enfoque : 70-80% operativo y 20-30% administrativo

Requisitos indispensables

- Experiência de 2-3 años mínimo en hotelería , preferentemente en hoteles boutique.
- Experiência previa como supervisora de habitaciones, encargada de limpieza o ama de llaves .
- Haber manejado equipos pequeños de camaristas y personal de áreas públicas.
- Conocimiento de estándares de limpieza hotelera y presentación de habitaciones .
- Capacidad para trabajar bajo presión, especialmente en días de alta ocupación y check-outs.
- Disponibilidad para estar presente en operación , no solamente en oficina.
- Conocimiento básico de inventarios de blancos, amenidades, productos de limpieza y equipo.
- Capacidad para capacitar y corregir al personal.
- Destacado sentido de orden, limpieza y detalle.
- Actitud de servicio y capacidad para resolver problemas inmediatamente.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos según operación.
- Manejo básico de computadora, WhatsApp y/o sistema hotelero para reportes y comunicación.

Funciones principales

1. Supervisión diaria de habitaciones

- Revisar habitaciones antes de liberarlas para venta.
- Inspeccionar limpieza, baños, blancos, amenidades, mobiliario, cristales, pisos y detalles de presentación.
- Asegurar que las habitaciones estén listas a tiempo para los check-ins.
- Detectar daños, desperfectos o faltantes y reportarlos inmediatamente.




- Dar seguimiento a habitaciones fuera de servicio y habitaciones con mantenimiento pendiente.
- Realizar inspecciones aleatorias durante el día.

2. Organización del equipo

- Distribuir diariamente las habitaciones entre las camaristas.
- Asignar prioridades según llegadas, salidas, habitaciones ocupadas y solicitudes especiales.
- Supervisar tiempos y productividad.
- Coordinar descansos y actividades del personal.
- Cubrir operación cuando sea necesario.
- Reorganizar al equipo ante ausencias o cambios de ocupación.

3. Operación de lavandería y blancos

- Supervisar inventario de sábanas, toallas, protectores, batas, tapetes, etc.
- Controlar entradas y salidas de blancos.
- Detectar ropa dañada, manchada o fuera de estándar.
- Coordinar correctamente el flujo de lavandería.
- Evitar pérdidas y mantener níveles adecuados de inventario.

4. Amenidades y suministros

- Controlar inventario de productos de limpieza y amenidades.
- Revisar diariamente existencias críticas.
- Preparar solicitudes de compra/requisiciones.
- Evitar desperdicios y consumos innecesarios.
- Mantener perfectamente ordenada la bodega de ama de llaves.

5. Áreas públicas Debe supervisar también:

- Lobby.
- Pasillos.
- Baños públicos.
- Escaleras.
- Elevadores.
- Terrazas y áreas comunes.
- Cristales y detalles de presentación.

No debería limitarse únicamente a las habitaciones.

6. Coordinación con otras áreas Debe tener comunicación constante con:

- Recepción.
- Mantenimiento.
- Gerencia.
- Lavandería.

Sueldo: $7,876.00 - $12,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ama de Llaves para Hotel Boutique (Mérida)
🏢 Hotel Casa Loreto 1893
📍 Mérida