Somos Euromundo , la Tour Operadora más grande de México , con la mayor oferta de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales. Nos especializamos en brindar experiências de viaje memorables a través de un servicio de alta calidad.

Te invitamos a integrarte a nuestro equipo como Agente de Reservas , una posición clave en la atención al cliente y gestión de servicios turísticos.

Responsabilidades

- Gestionar reservaciones de clientes a través de distintos canales: correo electrónico, WhatsApp y teléfono.
- Elaborar cotizaciones personalizadas , confirmar reservaciones y registrar la información en el sistema.
- Atender cancelaciones y modificaciones conforme a políticas y procedimientos establecidos.
- Coordinar la reservación de tours y actividades con proveedores externos.
- Elaborar reportes diarios de ventas de tours y actividades.
- Brindar atención al cliente enfocada en la experiência del viajero y cierre de ventas.

Requisitos

- Conocimiento básico en ubicación de hoteles, destinos turísticos y zonas arqueológicas .




- Manejo de paquetería Office .
- Experiência en cierre de caja y manejo de TPV .
- Uso de sistemas CRM .
- Experiência en ventas y atención al cliente .
- Experiência o conocimientos en herramientas de Inteligencia Artificial .
- Deseable experiência previa en el sector turístico .

Beneficios

- Sueldo base (100% vía nómina).
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Estabilidad laboral.
- Contrato por tiempo indeterminado.
- Uniformes gratuitos.
- Opción a contrato indefinido.

AL SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO: TU PASIÓN ES NUESTRO MEJOR VIAJE.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Incentivos:

- Apoyo para estudios
- Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Ha trabajado con un CRM de reservas?
- ¿Ha trabajado en Atención al Cliente?
- ¿Cuánto tiempo tienes de experiência en el sector turístico?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Reservaciones (Cancún)
🏢 Euromundo
📍 Cancún