AGENCIA CINEFILIA busca Coordinadora de operaciones y atención a clientes en Poligono Sur - Cancún, Quintana Roo : Coordinadora de Operaciones y Atención a Clientes

AGENCIA CINEFILIA busca Coordinadora de Operaciones y Atencion a Clientes en Betanzos - Cancún, Quintana Roo

En WASHEE buscamos una persona clave para la operación diaria: alguien que coordine clientes, agendas y equipo en campo para asegurar que cada servicio se cumpla en tiempo y forma.

Este no es solo un puesto de atención al cliente es un rol operativo donde tendrás control directo sobre cómo funciona el negocio día a día.

- Responsabilidades principales :

- Atención a clientes vía WhatsApp Business (respuestas rápidas y claras)

- Gestión de agenda de +12 lavadores en campo

- Coordinación de rutas, tiempos y cambios en tiempo real

- Seguimiento de servicios durante el día

- Resolución de incidencias (retrasos, cancelaciones, ajustes)

- Venta de servicios adicionales y mejora del ticket promedio

- Cotización de servicios especiales

- Coordinación logística (personal, equipo, movimientos del día)

- Control básico de inventario y productos

- Cierre operativo y corte del día- Buscamos a alguien que:

- Sea extremadamente organizada y estructurada





- Piense rápido y tome decisiones bajo presión

- Tenga excelente comunicación (clara, directa y amable)

- Sepa manejar múltiples tareas sin perder el control

- Sea proactiva: resuelve, no espera instrucciones

- Tenga experiência en atención a cliente, logística o coordinación

- PLUS:

- Experiência en operaciones, delivery o servicios a domicilio

- Manejo de herramientas digitales / WhatsApp Business

- Ofrecemos :

- $12,000 sube a $14,000 en 3 meses
- Prestaciones de ley
- Comisiones por ventas y desempeño: 3% 5% sobre ventas adicionales (upsells)
- Bono por meta mensual
- Bono por operación
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
- Rol clave con impacto directo en resultados

- Importante :

- Este trabajo requiere:

- Ritmo ágil de trabajo

- Organización constante

- Manejo de presión en horas pico

- Horario de trabajo de lunes a sabado de 08:00 am a 5:00 pm

- Si te gusta tener todo bajo control y resolver problemas en tiempo real, este puesto es para ti, enviame mensaje con la palabra AGENDA en tu postulación para saber que leiste la información.

📌 Coordinadora de Operaciones y Atención a Clientes (Cancún)
🏢 AGENCIA CINEFILIA
📍 Cancún