IDEEN STORES S.A. de C.V. / ONN & OFF, somos una empresa del sector retail en constante crecimiento, enfocada en ofrecer una excelente experiencia de compra a nuestros clientes y generar resultados comerciales.

Buscamos un Supervisor de Tiendas con robusto orientación a ventas, liderazgo y resultados, capaz de dirigir al equipo y llevar la operación comercial de la tienda al cumplimiento de sus objetivos.

RESPONSABILIDADES

- Supervisar y asegurar la correcta operación diaria de la tienda, verificando el cumplimiento de procesos, políticas, horarios y estándares establecidos por la empresa.
- Dar seguimiento diario al cumplimiento de las metas de venta e indicadores comerciales de la sucursal, implementando acciones para alcanzar los objetivos establecidos.
- Analizar los resultados de la tienda e identificar desviaciones en indicadores como ventas, ticket promedio, unidades por ticket, conversión y productividad.
- Dirigir, organizar y supervisar al equipo de Asesores de Ventas, asignando actividades y asegurando el cumplimiento de objetivos individuales y grupales.
- Detectar áreas de oportunidad del equipo, proporcionar retroalimentación y dar seguimiento al desempeño de los colaboradores.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de atención y servicio, interviniendo en quejas, conflictos o situaciones que requieran su atención.
- Supervisar la correcta recepción, acomodo, control, conteo y movimiento de mercancía, así como identificar y reportar diferencias, faltantes o mermas.
- Supervisar el cumplimiento de los procesos establecidos para manejo de efectivo, cortes, arqueos, depósitos y control de diferencias.
- Asegurar que la sucursal mantenga condiciones óptimas de orden, limpieza, imagen y presentación de acuerdo con los estándares establecidos
- Verificar la correcta implementación de exhibiciones, acomodo de mercancía, promociones y campañas comerciales.
- Asegurar la correcta implementación de promociones, temporadas, campañas y estrategias comerciales comunicadas por la empresa.




- Dar seguimiento a la asistencia, puntualidad, horarios y cumplimiento de políticas internas del equipo, reportando las incidencias correspondientes.
- Informar oportunamente las necesidades de personal y dar seguimiento con Factor Humano y Reclutamiento a las vacantes de la sucursal.
- Identificar y reportar situaciones que puedan generar pérdidas, faltantes, daños o afectaciones a los activos de la empresa.
- Asegurar que el personal conozca y cumpla los procedimientos, políticas y lineamientos establecidos para la operación de la tienda.
- Realizar revisiones periódicas de las diferentes áreas de la sucursal para detectar desviaciones y establecer acciones correctivas.
- Atender y reportar oportunamente incidencias operativas, de personal, inventario, caja, mantenimiento o seguridad.
- Mantener comunicación constante con el Supervisor de Tiendas, informando resultados, incidencias, necesidades y avances de la sucursal.
- Elaborar y entregar los reportes operativos y comerciales solicitados dentro de los tiempos establecidos.
- Proponer acciones que permitan mejorar las ventas, productividad, servicio, operación y rentabilidad de la sucursal.

REQUISITOS

- Carrera técnica o Lic. Trunca/concluida en Administración, Mercadotecnia, Comercio, Negocios o áreas relacionadas.
- Mínimo 5 años en operación de tiendas retail, ventas o puestos de supervisión/liderazgo de equipos comerciales.
- Disponibilidad para trasladarse a diferentes sucursales
- Disponibilidad para viajar
- Indispensable haber trabajado en el giro Retail.

OFRECEMOS

- Sueldo mensual libre $19,000
- Prestaciones de ley desde el primer dia de trabajo
- Descuentos en compras
- Herramientas de trabajo como computador ay celular de la empresa

Lugar de trabajo: oficina centrales en Vallejo, Norte -45, sin embargo hay que tener disponibilidad paa trasladrse a las diferentes sucursales
Horario comercial de Lunes a Domingo con un descanso entre semana

Interesados: [email protected] / (phone hidden)

Sueldo: $8,600.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de tiendas (México)
🏢 ideen stores
📍 México