Buscamos un(a) Administrador(a) de Garantías con enfoque en calidad, organización y seguimiento, para asegurar el correcto manejo de procesos de garantía y la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Experiencia en postventa automotriz o gestión de garantías.
Conocimiento de procesos y políticas de garantía.
Manejo de sistemas DMS y plataformas digitales.
Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
Manejo de Excel y herramientas de oficina.
Funciones principales:
Recepción, validación y registro de casos de garantía.
Revisión de órdenes de reparación y diagnósticos.
Gestión y seguimiento de reclamos con la marca.
Control de expedientes físicos y digitales.
Coordinación con técnicos, asesores y otras áreas.
Elaboración de reportes y atención a auditorías.
Análisis de rechazos y propuestas de mejora.
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo
Prestaciones de ley
Posibilidad de crecimiento
Destacado ambiente laboral
Nomina BBVA
Servicios Medicos
Unetealequipo
Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes
Incentivos:
Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinadora De Garantías Saltillo (México)
🏢 Vivera para Grupo Autopolis
📍 México
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