En Contact Cinko, estamos en constante evolución para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Por eso, buscamos integrar a nuestro equipo a un Supervisor de Operaciones - ventas con experiencia comprobada en entornos de call center, conocimientos técnicos sólidos en telecomunicaciones y servidores, y una mentalidad enfocada en la excelencia operativa.

Funciones Principales del Puesto:

· Conocer los productos del proyecto asignado

· Apoyar a los asesores en el cierre de ventas

· Evaluar y solicitar cursos y talleres de capacitación para sus asesores

· Solicitar a calidad retroalimentación a los asesores en las áreas de posibilidad

· Manejo de indicadores de productividad: VPH, Rotación, Conversión, adherencia, ausentismo, manejo de marcador (predictivo, manual), conocimiento en bases de datos

· Elaboración de reportería en general

· Cumplimento de la meta de ventas





· Seguimiento a la rotación y ausentismo

· Diseño de dinámicas

Requisitos:
Edad: 20 años en adelante
Experiencia: 2 años (comprobable)
Escolaridad: Bachillerato

Ofrecemos:
Sueldo Base + Bonos
Prestaciones de ley
Contrato indefinido
Crecimiento a corto y mediano plazo

Horario:
Lunes a jueves de 09:00 am a 19:00 pm
Viernes 09:00 am a 17:00 pm

Zona a laborar: Polanco, CDMX

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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

Incentivos:
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato fijo
Programa de referidos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Operaciones / Call Center Ventas Miguel Hidalgo
🏢 Grupo Cinko
📍 Miguel Hidalgo