Descripción del Puesto: Atención a Clientes y Redes Sociales

Acerca de la empresa:

Estamos buscando un talento para unirse a una importante empresa del sector educativo, en Jalisco. Nuestra organización se destaca por su compromiso con la excelencia en servicio al cliente y por ofrecer un ambiente de trabajo inclusivo y estimulante. En nuestra empresa, valoramos el crecimiento profesional de cada uno de nuestros colaboradores y brindamos una serie de beneficios que incluyen oportunidades de crecimiento, un ambiente de trabajo colaborativo y un enfoque en el bienestar de nuestros empleados.

Requisitos del puesto:
Educación: Bachillerato completo o título equivalente.
Habilidades:
Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
Habilidad para resolver problemas y atender inquietudes de los clientes de manera efectiva.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
Conocimientos básicos de herramientas de gestión de redes sociales.
Experiencia:
Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en un entorno de call center.
Experiencia en la gestión y actualización de redes sociales es un plus.

Responsabilidades del puesto:
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes,



proporcionando información precisa y resolviendo problemas.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las soluciones implementadas.
Actualizar y gestionar las cuentas de redes sociales de la empresa, creando contenido relevante y respondiendo a las consultas de los usuarios.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una atención integral al cliente.
Participar en capacitaciones y reuniones para mejorar las prácticas de servicio al cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales:
Salario competitivo acorde con la experiencia y el desempeño.
Horario de trabajo: Jornada completa, modalidad presencial.
Posibilidades de crecimiento competente y capacitación continua.
Ambiente de trabajo colaborativo y diverso.
Beneficios adicionales que incluyen seguro de salud, días de vacaciones y programas de bienestar.
Incentivos y bonos por desempeño excepcional.

Únete a una importante empresa del sector en Jalisco y contribuye al éxito de una organización comprometida con la excelencia en servicio al cliente y el desarrollo de sus empleados. ¡Estamos ansiosos por conocer tu perfil y cómo puedes ser parte de nuestro equipo!

📌 Atención A Clientes Y Redes Sociales Jalisco
🏢 RAQUEL LEO TALAVERA
📍 Jalisco